A Banda Forte Pneus utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes.Criamos uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, promovendo sempre uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Para que a sua troca ou devolução ocorra, fique atento às nossas regras de trocas:
- Devem ser enviados pelo cliente todos os itens da solicitação de devolução;
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
- O produto não pode conter indícios de uso;
- O produto deve conter todas as etiquetas intactas;tags.
- O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios.
-Para efetuar a troca ou devolução,basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento Telefônico/E-mail e fazer sua solicitação,dentro do prazo estipulado.
- Você deverá se dirigir a uma agência própria ou franqueada dos Correios, levando o Código de Autorização e o produto para postagem;
-Uma vez recebido o produto em nosso Centro de Distribuição, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 05 dias úteis. Só será efetuada a troca se todas as regras de trocas forem atendidas.Ocorrendo a aprovação, nossa Central de Atendimento disponibiliza um Cupom no valor total da compra, para que utilize em qualquer outro produto do site.
Importante!
Verifique os prazos estipulados para Trocas e Devoluções :
Insatisfação / Arrependimento / Desistência/Defeitos de Fabricação
Se você efetuou a compra na Banda Forte Pneus recebeu o produto em perfeitas condições e, ainda sim, não ficou satisfeito. Você pode trocar o produto em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto. Em casos de defeito de fabricação, é preciso notificar a Central de Atendimento em até 07 dias corridos a contar da data do recebimento do produto.